Montevideo abrió datos de turismo

por María Shaw

El lanzamiento se realizó el miércoles 26 de agosto al mediodía, en el edificio inteligente “Descubrí Montevideo”, ubicado en la Ciudad Vieja, y contó con la presencia del Dr. Ignacio Curbelo, director general de Secretaría del Ministerio de Turismo; de Óscar Curutchet, director de Desarrollo Económico de la Intendencia de Montevideo y de Elizabeth Villalba, directora de la División Turismo de la IM.

Se hicieron presentes dirigentes de varias gremiales del sector, como la Asociación Turística de Montevideo (ATM); la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay (AHRU); la Asociación Uruguaya de Agencias de Viajes (AUDAVI); la Asociación Uruguaya de Organizadores de Congresos, Ferias, Exposiciones y afines (AUDOCA); por el CIPETUR participó María Shaw, a su vez secretaria general del Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo.

La directora Elizabeth Villalba presentó la página web actualizada con datos abiertos de turismo en Montevideo, que será una herramienta importante para operadores turísticos y actores del sector y permitirá orientar la toma de decisiones en el sector público y privado. Brindará información relevante del destino, los segmentos y perfiles de visitantes, los niveles de satisfacción, la movilidad turística, las opiniones sobre hotelería y atractivos, y la capacidad aérea, entre otras cosas

La actividad forma parte del desarrollo de “Montevideo destino turístico inteligente” que está llevando a cabo la División Turismo de la Intendencia de Montevideo; la web puede visitarse entrando a: www.descubrimontevideo.uy

De acuerdo a Villalba, lo que se lanzó este miércoles es“una  web aggiornada”, distinta a la que tenían.“Es una página accesible, basada en un concepto que hoy estamos utilizando que es Montevideo sano y seguro y cuenta con toda la información para que el turista se sienta cuidado en el destino”. Añadió que se quiere que Montevideo sea “apetecible”.

La página es“un elemento de comunicación y marketing importante” y cuenta con datos abiertos que podrán utilizar los operadores turísticos. “Venimos trabajando con Big Data y eso nos ha servido para diseñar políticas basadas en información. Hace tiempo que decimos que el turismo ya no es intuitivo, que las políticas que se diseñan en materia de turismo tienen que estar basadas en información y en datos, y esto nos ha permitido ver en el destino el comportamiento del turista a través de toda la huella digital, desde el momento que reserva el hotel hasta que viene y se va”, explicó la directora de Turismo

Los datos permitirán conocer cómo es el comportamiento del turista y qué es lo que elige. Incluso podrá verse también la capacidad aérea para los siguientes meses. “Va analizando con Brasil, con Europa y otros destinos, cuál es la capacidad aérea que vamos a tener, entonces esto nos permite hacer promoción en los distintos lugares. Ya lo hicimos anteriormente en Brasil, pero no teníamos la ductilidad que hoy va a tener esta página web”,expresó Villalba. Es una página escalable, por lo que se agregará información continuamente, como un planificador inteligente de visita o circuitos virtuales:“Es una página web útil, moderna, funcional y accesible”, resumió la directora.

Por su parte, el director Curutchet, expresó que con esta plataforma se le brinda al operador turístico la posibilidad de mejorar la calidad de los servicios que brinda y lograr un mayor nivel de satisfacción turística. “De esta manera se posiciona a Montevideo en la estrategia de destino turístico inteligente, llevada adelante por la División Turismo, pensando en lo más importante para la Intendencia de Montevideo: generar empleo a través de la industria y desarrollar desde el punto de vista económico una posibilidad de ingreso para la familia”, expresó.

A través de la web, los interesados podrán acceder a estadísticas del Ministerio de Turismo, así como a datos surgidos del Big Data, herramienta de inteligencia turística utilizada por la División desde noviembre de 2018, que permite conocer los principales mercados emisores, las preferencias y comportamientos de sus visitantes en el destino a partir del análisis de datos aportados por redes sociales y diversas fuentes de información.

Parte de los datos a los que se podrán acceder los interesados comprende: información relevante del destino, los segmentos y perfiles de visitantes, los niveles de satisfacción, la movilidad turística, las opiniones sobre hotelería y atractivos, y la capacidad aérea.

Esta plataforma es considerada un aporte para los actores del turismo y ayudará a orientar la toma de decisiones en el sector público y privado.

De esta manera, se avanza en la consolidación de Montevideo como destino turístico inteligente, estrategia definida por la División Turismo a mediados de 2018 con vistas al año 2022, que tiene como objetivos principales brindar soluciones inteligentes para mejorar la gestión turística pública y mejorar la experiencia de sus visitantes y la calidad de vida de los habitantes.

Cuando tomó la palabra el Dr. Curbelo, agradeció la invitación en nombre del Ministerio de Turismo, y calificó a esta herramienta de la IM como “muy valiosa”. Añadió: “los datos son insumos fundamentales para implementar políticas turística”. Se mostró satisfecho por la reactivación del movimiento de Turismo Interno del fin de semana, e informó que en el MINTUR se están rediseñando varias áreas, entre otras la de Estadísticas; también se trabaja en una renovación digital y la creación de una App,

La presentación fue apoyada por el asesor de la División Turismo, Lic. Claudio Quintana, así como por el director de Macrosoft, Pablo Zucchetti. Ambos desarrollaron información técnica sobre los contenidos de la web, e invitaron a los actores del turismo presentes en sala a registrarse como usuarios para poder navegar en la web y usufructuar sus contenidos. Se incluyen datos estadísticos del MINTUR, desde el 2010 al 2019; y los macro datos surgidos del Big Data de la IM. Estos últimos se van a cargar día a día. Se van a agregar nuevas funcionalidades, que sean de utilidad para varios sectores.

Galería de imágenes: 1.- Dr. Ignacio Curbelo, DG del MINTUR; Óscar Curutchet, Dir. de Desarrollo Económico de la IM; Elizabeth Villalba, DT de la IM. 2.- Presentación: Lic. Claudio Quintana, asesor de la DT; Pablo Zucchetti, director de Macrosoft; Dr. Ignacio Curbelo, DG del MINTUR; Óscar Curutchet, Dir. de Desarrollo Económico de la IM; Elizabeth Villalba, DT de la IM. 3.- María Shaw, de CIPETUR; Gustavo Pascuali, presidente de la ATM.

L/D

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