Para cipetur.com Lic. Ma. Elisa Fernández Delgado
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El turismo chino, país emisor más grande del mundo, ha experimentado un crecimiento sin precedentes en la última década y se proyecta que continúe (…). Con la mirada puesta en el año 2030, comprender y aprovechar este mercado es esencial para cualquier profesional de turismo.
El curso de Turismo Chino de STW Education se ha desarrollado en respuesta a las necesidades específicas de la industria turística de Iberoamérica, con el objetivo de capacitar en la captación, comercialización y conexión con turistas chinos. El programa consta de 14 horas y participan 9 profesores, expertos en turismo chino, garantizando una experiencia de aprendizaje única y enriquecedora.

El enfoque será sobre aspectos fundamentales, como la cultura, las preferencias de viaje, las expectativas de los turistas chinos y las estrategias de marketing efectivas para atraer a este mercado en constante expansión. Al finalizar, los estudiantes estarán preparados para aprovechar las oportunidades en la industria del turismo chino y ofrecer experiencias excepcionales a los visitantes de origen chino.

Temario 

China e Historia
Visión general de la geografía, sociedad y gobierno de China. Se proporcionará una introducción a la antigua China, explorando la mitología, las invenciones, el confucionismo y el taoísmo, de manera de crear una idea general de la historia de este gran país y, a su vez, comprender un poco más su forma y estructura de pensamiento.

China Contemporánea
Tendencias actuales en la política y economía China, incluye el tercer mandato del Presidente Xi Jinping. Se mostrarán los aspectos fundamentales en el comportamiento del turismo emisivo, con el crecimiento de las clases media y alta, incremento de consumo de bienes y servicios, con enfoque en el turismo emisivo.

Turismo Chino: Pasado y Presente
La evolución del turismo en China se realizará desde el 1949 hasta 1978. Se presentará un análisis evolutivo del turismo chino de la evolución del turismo en China desde 1949 hasta 1978, se destaca el inicio de un desarrollo significativo a partir del año 1979 bajo Deng Xiaoping. Además, se llevará a cabo un análisis del turismo emisor chino en el contexto global y se explorarán aspectos fundamentales para comprender este perfil.

Estrategias de Marketing y Ecosistemas Digitales en China
Se analizarán las plataformas claves, regulaciones y el impacto de los gigantes tecnológicos en la promoción del sector turismo. Se analizarán casos prácticos de marketing digital exitoso. El objetivo es brindar herramientas para gestionar la marca y conectar efectivamente con el público chino en un mercado muy competitivo y regulado.

Gestión de Expectativas y Satisfacción del Cliente Chino
Se capacitará a los participantes en la creación de experiencias memorables y satisfactorias para atender a turistas chinos. Se presentarán conceptos claves para entender su comportamiento y expectativas culturales cuando viajan al extranjero. Se explorarán casos prácticos y ejemplos reales que destacan las claves de un servicio excepcional.

Protocolos y Etiqueta
Se obtendrá una inmersión en el pensamiento chino como base de protocolo, se explorará la homonimia simbólica y las supersticiones del país. Se desglosarán claves para establecer relaciones efectivas con personas chinas, se analizará la comunicación no verbal, se examinarán los elementos culturales que influyen en la interacción y se detallarán el protocolo de servicio y las estrategias para fidelizar.

Agencias y Tour Operadores
Se mostrará una visión general y estadísticas sobre el turista chino, abordando tanto el turismo de grupo como el nuevo turista independiente. Se analizarán las principales OTA's, el rol de las agencias receptivas, el permiso ADS y los visados grupales, brindando información esencial para que los toures operadores y agencias puedan desarrollar estrategias para el mercado chino.

Estrategias en Hotelería
Se proporcionarán estrategias que ayuden a los prestadores de servicios de hospedaje a ingresar exitosamente al mercado chino. Se presentará un análisis de las diferencias entre la Hotelería China y la Occidental. Además de proporcionará información fundamental para entender las preferencias de los turistas chinos en tanto alojamiento en hoteles.

Ferias de Turismo
Se centrará en la importancia de participar en ferias internacionales con un enfoque en la atracción del turismo chino. Dentro de este tema, se proporcionarán herramientas y estrategias para participar en ferias internacionales con enfoque en clientes chinos.

Tendencias, Oportunidades y Desafíos de Mercado
Se explorarán las tendencias claves para atraer al turismo chino y las oportunidades en Iberoamérica para atraer a este mercado. Se analizarán los desafíos que se avecinan, con la mirada puesta en el horizonte del 2030, preparando a los profesionales del turismo para enfrentarlos con éxito.

Dirigido:

Empresarios del sector turismo, tour operadores, hoteles, estudiantes de turismo y público en general...

Fechas y Horario: Lunes y Miércoles - Duración por sesión: 90 min *

Participan: Tijuana 15:00 h; Ciudad de México 16:00 h; Bogota 17:00 h; La Paz: 18:00 h Buenos; Aires 19:00 h; Montevideo 19:00 h; Santiago 19:00 h; Quito 17:00 h.

Modalidad: Aula Virtual - Vivo (Zoom); * Una sesión será de 70 min

Costo: 139 USD   -  CIPETUR puede acceder a bonificación

Formas de Pago: Pago con cargo a Tarjeta de Crédito

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Inicio: lunes 10 de marzo, 2025

Cupo: limitado hasta 60 participantes.

Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. I www.shaketowin.net

 2-Plantel docente de idioma chino se compone (desde Izq) por: Dr. Antel Guerrero; Natalia Verón; Santiago Notarfrance; Belén Dorado; Celeste Toricex, Rafael Vega Valtierra; Galo Rodríguez Cano; Militza Latapí y Belisa Torres Pérez)