Montevideo fue sede de la 1ª Reunión Iberoamericana de la OMT sobre Economía Colaborativa en el Alojamiento Turístico

por María Shaw

Fue organizada por la Organización Mundial del Turismo, el Ministerio de Turismo de Uruguay, la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Uruguay (AHRU) y la Federación Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA), y contó con el apoyo de la IH&RA (International Hotel y Restaurant Association).

En el acto inaugural: Cr. Juan Martínez Escrich, Presidente de AHRU; Ministra de Turismo de Uruguay Liliam Kechichian; Alejandro Varela, Director Regional Adjunto para las Américas de la OMT) y Roberto Brunello, Presidente de FEHGRA

En el acto inaugural, tomaron la palabra el Cr. Juan Martínez Escrich, Presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay (AHRU); Roberto Brunello, Presidente de la Federación Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA); Alejandro Varela, Director Regional Adjunto para las Américas, Organización Mundial de Turismo (OMT) y la Ministra de Turismo de Uruguay Liliam Kechichian.

Cr. Juan Martínez Escrich, Presidente de AHRU, una de las entidades organizadoras, abrió la reunión

La sala de conferencias del Radisson Montevideo se vio colmada por casi 200 participantes destacados de 9 países de Iberoamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, Perú, Portugal y Uruguay, entre ellos, expertos en turismo, representantes de asociaciones de hoteles y funcionarios de gobiernos nacionales y locales. Uruguay respondió con altos funcionarios tanto del Ministerio de Turismo como Directores de Turismo de distintas Intendencias Departamentales; la presidente de Comisión de Turismo del Parlamento; directivos de AHRU y hoteleros de todo el país; la Presidente de COCAL; directivos de la Cámara Uruguaya de Turismo; del Conglomerado de Turismo de Montevideo , etc. Por el CIPETUR, se hizo presente la Secretaria María Shaw.

Parte del público asistente

La ponencia inaugural estuvo a cargo de Jordi Busquets, Presidente de la International Hotel & Restaurant Association (IHRA), sobre “La Economía Colaborativa y el Alojamiento Turístico”.

Jordi Busquets, "alma mater" de esta reunión, desde su presidencia de la IH&RA

A lo largo de dos jornadas, se sucedieron distintos paneles. El primero fue “Dos visiones del negocio en España y Portugal: sector público y sector privado”, y sus expositores fueron Jesus Gatell, Presidente de las Comisiones de Turismo CEIM-CEOE y Cámara de Comercio e Industria de Madrid, España, quien fue muy enfático en su conferencia "Economía ¿Colaborativa? o ¡Sumergida!", y la Directora de Turismo del Municipio de Oporto, Portugal, Susana Ribeiro.

Los integrantes del panel I: Jesus Gatell, de España y Susana Ribeiro, de Portugal, con el Cr. Juan Martínez Escrich, de AHRU, como moderador

“El reto de la economía colaborativa en las ciudades latinoamericanas” fue el segundo panel, compuesto por Ramiro Alen, representante del Ministerio de Turismo de Argentina y el Dr. Gastón Gianero, responsable de la asesoría jurídica del Ministerio de Turismo de Uruguay. Luego se dio un jugoso intercambio de puntos de vista con los integrantes del anterior panel. Estuvieron de acuerdo en que no se debe llamar ‘economía colaborativa’ a estas plataformas, webs y aplicaciones, ya que se trata de empresas comerciales que cobran comisiones a las dos partes.

El segundo panel: el moderador Alejandro Varela, de la OMT, Ramiro Alen, de Argentina y el Dr. Gastón Gianero, del MINTUR de Uruguay

Por la tarde, se desarrolló el tercer panel: “Aspectos jurídicos a nivel local y nacional” integrado por la Dra. Graciela Fresno, Vicepresidente de la Federación Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA); Dr. Julio Facal, representante de AHRU, Uruguay; Eduardo Armas Morales, Asesor Jurídico de la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Afines, AHORA, de Perú y Carlos Torres, de España. Moderó Karina Barreiro, del Observatorio de Derecho Turístico de la Universidad de Buenos Aires.

Disertación del Dr. Julio Facal, de Uruguay; en la mesa, la moderadora Karina Barreiro, de Argentina; la Dra. Graciela Fresno, de Argentina; Carlos Torres, de España y Prof. Eduardo Armas Morales, de Perú

El español Jesus Gatell, moderador y los panelistas: Juan Rodríguez Medina, de Colombia; Bruno Oromi, de Brasil; Fernando Velázquez, de Despegar.com (Uruguay); Eugenio Yunis, de Chile y asesor de la OMT y Álvaro Moré, de Uruguay

El español Jesus Gatell, moderador y los panelistas: Juan Rodríguez Medina, de Colombia; Bruno Oromi, de Brasil; Fernando Velázquez, de Despegar.com (Uruguay); Eugenio Yunis, de Chile y asesor de la OMT y Álvaro Moré, de Uruguay

El español Jesus Gatell, fue el activo moderador del panel que cerró la primera jornada: “Buenas prácticas en la interacción entre los distintos actores del sector del alojamiento turístico”. Al inicio alentó: “no busquemos soluciones compactas, no basta con estar, hay que ser, se debe tener sentido de pertenencia, hay que criticar desde adentro, con lealtad; juntos seremos más fuertes ante la sociedad, en la comunicación y frente a las autoridades. Si nos vieran reunidos, otra cosa sería”, resumió.

Los disertantes del cuarto panel fuero Juan Rodríguez Medina, Director Corporativo de Mercadeo y Ventas del Grupo Hoteles Londoño de Colombia, quien realizó una presentación muy comentada, planteando si “Ante el inminente surgimiento de la cuarta revolución industrial, ¿La industria hotelera estará evolucionando al mismo ritmo de los cambios de los Baby Boomers a Millenials?”

Luego fue el turno de Bruno Oromi, Presidente de la Associação Brasileira Indústria Hotéis São Paulo (ABIHSP), Brasil y de Fernando Velázquez, Country Manager de Uruguay de Despegar.com, quien informó que la empresa está registrada en el Ministerio de Turismo, hizo una descripción de lo que dijo “es una fórmula exitosa” y que la “filosofía es que todos se beneficien”. 

Eugenio Yunis, Asesor del Directorio de FEDETUR (Chile) y Miembro del Comité Mundial de Ética del Turismo de la OMT, tuvo posiciones muy firmes, sugirió medidas paliativas e informó que este tema está a estudio del Comité de Ética de la OMT. Por su parte, Álvaro Moré, Presidente de Young & Rubicam de Uruguay, expresó “el ausente de hoy fue el turista” y fue enfático: “la especie que va a sobrevivir es la que tenga mayor capacidad de adaptación”, para definir: “la reputación es la nueva moneda” y “lo que pensamos que podía pasar, ya pasó, lo que pensamos que nunca iba a pasar, ¡va a pasar!”.

Las distintas posiciones brindaron un rico intercambio entre los panelistas y varios participantes. Eugenio Yunis resumió que hay que trabajar primero a nivel de las asociaciones empresariales, luego de los gobiernos y en tercer lugar con los actores internacionales y con la OMT.

El martes 5 de abril por la mañana, Diego Arrosa, CEO de Puerta del Sur, Uruguay y Diego González, Presidente de la Worldwide Airports Lawyers Association (WALA), fueron los conferencistas que profundizaron en “La interrelación entre el transporte aerocomercial y la industria de la hospitalidad en un nuevo escenario internacional”.

A continuación se analizaron “Los aspectos tributarios del comercio electrónico, el vínculo entre los sitios, las agencias de viajes on-line y los Aojamientos Turísticos”. Con el Subsecretario de Turismo de Uruguay, Benjamin Liberoff, en calidad de moderador, formaron parte del panel: Dr. Rafael Miranda, Director del Departamento de Fiscalidad y Tributación de FEHGRA, Argentina;  Gustavo Toro, Presidente Ejecutivo de COTELCO, la Asociación Hotelera y Turística de Colombia; Julia Margarita Altamirano, Directora del  Departamento de Impuestos Indirectos del Servicio de Impuestos (SII) de Chile y Nicolas Antúnez, Asesor de la Liga de Defensa Comercial de Uruguay.

El Subsecretario de Turismo Benjamin Liberoff, moderó el panel en el que participaron Gustavo Toro, de Colombia; Dr. Rafael Miranda, de Argentina; Julia Margarita Altamirano, de Chile y Nicolas Antúnez, de Uruguay

“Hacia la búsqueda de recomendaciones globales y locales” fue el panel de cierre de la reunión, con el Dr. Julio Facal, de la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Uruguay (AHRU), en calidad de moderador. Intervinieron: el Dr. Roque Molla, de la UDELAR y de la Asociación de Derecho Turístico del Uruguay; Ivan López Villalba, de la Red Interamericana de Pequeños Hoteles de Ecuador; Diego Benítez, Presidente de la Asociación Iberoamericana de Derecho Turístico de Argentina; Graciela Guidi, Directora Académica del Observatorio de Derecho Turístico de Argentina y Rodrigo Verde, Vicepresidente de FEHGRA y Director del Departamento de Actividades Informales.

Pasado el mediodía, Jordi Busquets, Presidente de la IHRA, fue el encargado de leer las conclusiones de la 1ª Reunión Iberoamericana de la OMT sobre Economía Colaborativa en el Alojamiento Turístico.
(Clic para acceder al documento)

Jordi Busquets, Presidente de la IH&RA, fue el encargado de leer las conclusiones

El acto de cierre de esta importante reunión estuvo a cargo de Alejandro Varela, Director Regional Adjunto para las Américas de la OMT, del Cr. Juan Martínez Escrich, Presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay (AHRU) y de la Ministra de Turismo de Uruguay Liliam Kechichian.

La Ministra de Turismo de Uruguay, Liliam Kechichian en el cierre de esta reunión, junto al Cr. Juan Martínez Escrich, Presidente AHRU; Alejandro Varela, Director Regional Adjunto para las Américas de la OMT, el Subsecretario de Turismo Benjamín Liberoff y Jordi Busquets, Presidente de la IH&RA

A continuación, los participantes compartieron un brindis ofrecido por el Ministerio de Turismo de Uruguay y AHRU, en los salones del Hotel Radisson, que fue amenizado por una cuerda de tambores con las típicas figuras del Candombe, música decretada patrimonio inmaterial de la humanidad por la UNESCO.

Al pie de la nota, en archivo adjunto, las conclusiones de la I Reunión Iberoamericana de la OMT sobre economía colaborativa en el alojamiento turístico.

L/D

www.cipetur.com