Miércoles, 04 Enero 2017

Se realizó la última reunión abierta del año de la CAMTUR en la VTN-Encotur

En el marco de la expo VTN-Encotur 2016, la feria internacional de viajes, turismo y naciones, organizada por la Asociación Uruguaya de Agencias de Viajes (AUDAVI), que tuvo como sede el Radisson Montevideo Victoria Plaza Hotel, el 8 y 9 de diciembre, la Cámara Uruguaya de Turismo celebró la sexta reunión abierta del año.

por María Shaw

La sala Picasso quedó chica para alojar a todos los que llegaron a la misma. Entre ellos autoridades nacionales y departamentales, directores de turismo de varios departamentos, directivos de la CAMTUR, representantes de asociaciones público privadas, de instituciones amigas, asistentes a la feria y periodistas especializados, del CIPETUR y del Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo.

Público presente en la reunión abierta de la CAMTUR

En la mesa de honor, el Presidente de la Cámara, Cr. Juan Martínez Escrich y el Secretario Augusto Victorica, estuvieron acompañados por la Directora de la División Turismo de Montevideo, Elizabeth Villalba.

La reunión comenzó con la bienvenida del Presidente de la CAMTUR, con un tono muy optimista por las últimas noticias de la entrada de turistas argentinos así como de loa brasileros que vienen en ascenso. Anunció que se había celebrado el acto eleccionario y que el martes 29 de diciembre se definirían los cargos en la primera reunión de la nueva Comisión Directiva. También dijo que se estarán incorporando más actores del sector a la CAMTUR: “estamos hablando con varias instituciones que se sumarán para seguir trabajando”.

Luego se refirió a lo que quedó en el “debe”, como los aranceles de las tarjetas de crédito, con costos muy importantes a nivel internacional; “la baja de aranceles redundaría en muchas ventajas para Uruguay”, expresó. El Cr. Martínez Escrich informó que al respecto de ese y otros temas se reunieron con el Ministro de Economía Cr. Danilo Astori y con el Ec. Martín Vallcorba.

Expresó que Uruguay tiene un problema demográfico y que con este sistema de previsión un activo paga 2 pensiones: “Se va a tener que revisar el sistema a corto plazo; el único rubro rescatable es el Turismo, que genera trabajo y riqueza para sostener todo el sistema de seguridad social. Es importante que lo tengamos en consideración, debemos asumir la responsabilidad que nos toca”, enfatizó.

También se refirió a que nos debemos integrar más con la región. Relató que se reunió con el Ministro de Turismo de Argentina, y con su par de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi. “Este año el turismo de la hermana república es emisivo, estamos contentos porque la región está creciendo”. Destacó en la línea de acción la Ruta Jesuítica y reclamó más unión por el Turismo en el Mercosur.

Al respecto recordó que en Radisson se había reunido a referentes locales e internacionales en un Semanario de “Economía Colaborativa”. Informó que sobre este tema se está trabajando con el asesor legal, Dr. Julio Facal, y que se presentó un proyecto de ley al Parlamento: “presentamos propuestas alternativas, ya que la ley que se está analizando se concentró en Uber, sin incluir otras plataformas digitales como Airbnb”. Insistió en que se va a tener que reglamentar, que es lo que se está haciendo en el mundo, y reclamó que se compita en las mismas condiciones en lo legal y lo laboral. En cuanto al informalismo, dijo que se habían reunido con autoridades de la DGI y del BPS para combatirlo: “el 28 de diciembre salen las inspecciones”, adelantó.

Capacitación

El directivo Mag. Gabriel Andrade tomó la palabra para referirse al trabajo que la CAMTUR encara junto al Ministerio de Turismo, INEFOP y el PIT-CNT en la Sectorial de Turismo.

Mag. Gabriel Andrade explica lo que está haciendo la CAMTUR en el área de capacitación

Destacó las expresiones recientes del Ministro de Economía, que reconoció que el Turismo es más importante que la carne y la forestación, al generar más divisas. “Por eso, la actividad turística tiene una responsabilidad muy fuerte”. Con el INEFOP se está encarando la estrategia de mejorar su tarea y llegar capacitación a todo Uruguay: “se han generado propuestas, generado diseño, y registro de entidades capacitadoras en Turismo”.  Reiteró el mensaje de la CAMTUR a todos los a actores del turismo: “solicitamos que nos hagan llegar a la Cámara las inquietudes; se están dictando diversidad de cursos en varios departamentos. El compromiso es de todos”. Y se preguntó: ¿qué necesita el sector? “¡Hay voluntad política, la capacitación es sin costo para las empresas del sector turístico, con propuestas de nivel!”

Fernando Cambón, otro de los directivos que también está trabajando en el tema capacitación, acotó que “hay falta de comunicación: la difusión de los cursos queda trunca porque los empresarios deben bajar la información a los funcionarios, muchas veces no se hace”. Por su parte, el Presidente de la CAMTUR informó que se arrancó en Maldonado con cursos inglés, portugués, atención al cliente y gestión de empresas y que se lograron 1600  inscriptos. “Sin embargo, en Montevideo, en un curso sólo había 2 interesados, por lo que quedaron desiertos”. Destacó el trabajo de quien “tiró del carro”, como el Director de Turismo de Florida, el Mtro. Gervasio Martínez. “¡Debemos entender que hay capacitación para nuestra gente! Hemos roto un muro y hemos conseguido que INEFOP nos abra sus puertas, pero si no hay alumnos, ¡algo está fallando!” Definió este tema como “alarma pública”, ya que “estamos llenando el carro de la economía del país”. Insistió: “¡Tenemos que empezar por casa, entender el rol del empresario, debemos capacitarnos nosotros y nuestra gente!”.  Y se refirió a distintos premios, como el de la Exportación de Servicios Turísticos, del BROU y la Unión de Exportadores, en el que sólo se presentaron 4 establecimientos hoteleros, mientras que ninguna empresa turística se anotó para el Premio Nacional de Calidad.

Lo legal

Fue el turno del Asesor Legal de la CAMTUR, Dr. Julio Facal, quien se presentó al público como técnico del sector turístico, donde ha investigado y hecho docencia, además de ser autor de diversos libros, referidos al marco legal complejo que es el sector turístico.

El Dr. Julio Facal se refirió a varios temas legales

Realizó un resumen de los temas legales en los que está trabajando la Cámara Uruguaya de Turismo:

Tarjetas de Crédito: es una reivindicación histórica, desde el 2011. “Los aranceles son los más altos de la región, hoy entre el 4,5 y 4,9 %. Dijo que las tarjetas de crédito incurren en prácticas de abuso de posición, hacen promociones con exclusión, etc. Hay una ley que está aprobada en la Cámara de Diputados, pero nunca se trató en el Senado, volvió a comisión en la Cámara de Representantes. La Ley de Inclusión Financiera agrava el problema, “por ello hemos presentado un recurso de inconstitucionalidad, ya que viola el principio de igualdad”.   

Plataformas electrónicas: se ha trabajado con la Comisión de Ciencia y Tecnología del Parlamento, con respecto a actividades informales que afectan a varios sectores, como agencias de viajes, alojamientos hoteleros, viviendas y alquiler de coches sin chofer.  “Presentamos nuevo proyecto de ley para regularizar nuevas tecnologías, fomentar el desarrollo y crear oficinas de inspección (inspectores informáticos)”.

En el sector hotelero presentó un Manual de Derecho Hotelero con AHRU, que abarca todos los temas y un compendio de normas. Se presentó un proyecto de ley ante la Comisión de Turismo del Parlamento. Se refirió a EGEDA y su pretensión de cobrar un fee por cada aparato de Tv en establecimientos hoteleros y restaurantes: “no es legítimo, ya que el accionar de esa organización es con amenazas violentas a hoteles, restaurantes, sanatorios, estaciones de servicio, etc.”.  

Otro sector por el que también se presentó un proyecto de ley es el de arrendamiento de coches sin chofer “hay una línea muy delgada con el informalismo; es un prestador de servicios turísticos”. Se suma un problema que es el de las multas que se aplican a los turistas y que luego caen a las arrendadoras.

En cuanto al sector inmobiliario, al proyecto de Ley de Corredor Inmobiliario, se ha hecho una propuesta de que se denomine “arrendamiento turístico” si debe pasar por un intermediario profesional.

Facal acotó que también se presentaron 14 artículos a la Ley de Turismo Accesible.

Las intendencias

El Director de Turismo de Florida, Mtro. Gervasio Martínez habló en nombre de la región Centro Sur y de sus colegas. Destacó que se firmó un acuerdo con el Ministerio de Turismo y que se está trabajando con los cursos de INEFOP: “la dirección de turismo de Florida sólo cuenta con 7 funcionarios,  pero todos salimos a promocionar los cursos, ¡era un proyecto que se había propuesto en 2013!” Informó que los mismos comenzaron en noviembre, con un promedio de 20 personas, un total de 200 personas se capacitaron en todo el departamento.

El Director de Turismo de Florida habló en nombre de la Región Centro Sur

Flores, en la persona de su Director de Turismo Eugenio Bidondo, se mostró muy satisfecho por el trabajo conjunto con la región Centro Sur y anunció que próximamente se reúne el Consejo de Ministros en ese departamento.

En nombre de la Dirección General de Turismo de la Intendencia de Maldonado, el técnico Luís Barragán saludó como integrante de la región Este, con la que ese departamento viene trabajando regularmente.

Elizabeth Villalba, Directora de la División Turismo de Montevideo, resaltó la importancia de lo que presentó el Dr. Facal, para Uruguay y para Montevideo. Se refirió a la VTN-Encotur: “esta feria que debe seguir creciendo”, y a la relevancia de la tarea de la CAMTUR: “debemos continuar trabajando juntos en función del bien común”. Acotó que “Montevideo trabaja codo con codo los públicos y los privados, en un vínculo fluido. Es un sector donde nos conocemos todos, en lo personal ha sido un aprendizaje rápido en una actividad muy interesante”.  Reclamó que “¡en Uruguay el Turismo tiene que tener un lugar más relevante del que tiene. El crecimiento es tangible! Somos conscientes de la importancia del sector, que debe generar más empleo y más desarrollo”. Reiteró que Montevideo es un destino que no es estacional, “pero aún falta conciencia de que somos una ciudad turística”.  

Al cierre de la sexta y última reunión abierta de 2016 de la Cámara Uruguaya de Turismo, el Presidente Cr. Juan Martínez Escrich anunció que la primera reunión del año 2017 será, como es habitual, en febrero en Punta del Este y la segunda en Piriápolis en abril.

L/D

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