Kolping incorpora Taller de Comercialización y Comunicación a través de Redes Sociales
El Hotel Escuela Kolping ha incorporado un novedoso taller a su esquema de capacitaciones para el 2016. Se trata del Taller de Comercialización y Comunicación a través de Redes Sociales (Community Management), que estarán impartiendo con la colaboración de Yuri Machado, Director de “Punch Digital Marketing”.
El taller otorga herramientas para conocer las posibilidades que ofrecen las distintas redes sociales disponibles, adquiriendo habilidades de manejo de las mismas, con la finalidad de mejorar la imagen y comunicación de la organización, con foco en sus objetivos comerciales. Se trabajará con dinámicas grupales participativas, ejemplos en vivo y juegos de roles.
Al finalizar el curso los alumnos estarán capacitados para crear, gestionar y monitorear estrategias de Social Media. Dentro de las capacidades a adquirir se encuentran la creación, evaluación y monitorización de estrategias online y el manejo de cuentas empresariales.
PROGAMA
1. El Community Manager. Definición y rol
• Web 2.0 comportamientos del consumidor
• El Community Manager
• Community Manager dentro o fuera de la empresa
• Comunicación entre el Community Manager y los diferentes cargos de la empresa
2. Valor del Community Manager
• Reputación y presencia online
• Imagen de marca y branding
• Atención al cliente
• Investigación, estudio de mercado, monitoreo de la competencia
3. Redes Sociales en Uruguay
• Las distintas redes sociales
• Características de las Redes, sus comportamientos y lenguajes
• Facebook, Twitter, Instagram, You Tube y Pinterest, como las más usadas
4. Engagement
5. Estrategia, SMP (Social Media Plan)
• Introducción al SMP
• Auditoría de marca
• Metas, objetivos y público objetivo
• Contenidos y estrategias
6. Tareas del Community Manager
• Programa de contenidos
• Calendario
7. Métricas, medición
El curso-taller de 12 horas de duración, se dictará durante dos semanas, los martes y jueves, de 16:00 a 19:00 horas. Fecha de inicio: lunes 19 de julio; finalización: 28 de julio de 2016. Plazas limitadas.
Información: Br. Artigas 2714 - Tel. 2486 0060, interno 2 - WhatsApp 098 037141 -
Horario de atención al público: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - www.hotelescuelakolping.edu.uy
MS
L/D
www.cipetur.com
